CÓDIGO DE CONDUCTA
Directrices y Normativa de Integridad y Transparencia
Carta del Presidente Introducción Aplicación del Código de Conducta Cumplimiento del Código de Conducta Comunicación de incumplimiento del Código de Conducta Directrices
Conflictos de interés y deberes de lealtad y no competencia
Protección de la información de la compañía
Privacidad de la información de la compañía
Con referencia a las operaciones de las empresas del Grupo Tenova, quiero presentarte los lineamientos que gobiernan nuestras actividades diarias y en particular, la administración de los activos de la empresa.
El Consejo de Directores de Tenova ha aprobado el Código de Conducta anexo, el cual aplica a todas las empresas de nuestro Grupo, donde se plasman nuestra filosofía corporativa y nuestros estándares de integridad y transparencia.
El Consejo de Directores ha aprobado también las Guías de Transparencia que establecen los conceptos de conflicto de intereses, acuerdo de no-competencia y regalos de terceros. Las Guías están publicadas en nuestra intranet.
Las Guías incluyen una Declaración de Conflicto de Intereses, que debe llenarse por aquellas personas cuyas responsabilidades justifiquen hacer esta declaración.
Nuestro compromiso por una administración abierta, transparente, basada en la claridad de las transacciones, cumplimiento con las leyes y con las regulaciones internas, es esencial para asegurar la confianza de los accionistas e instituciones financieras, así como de nuestros empleados, clientes, proveedores y las entidades con quienes interactuamos.
Esta confianza es un activo primordial y un factor fundamental en nuestra competitividad. Es obligación de todos nosotros salvaguardar esta confianza.
INTRODUCCIÓN APLICACIÓN DEL CÓDIGO DE CONDUCTA Los contenidos del Código se aplicarán a los empleados, los consejeros de administración, las Responsabilidades de los organismos de la sociedad. sociedades contratantes, subcontratantes y suministradoras o proveedoras.
La Dirección de Recursos Humanos de Tenova deberá promulgar las reglas y procedimientos pertinentes para
Este Código de Conducta establece las líneas de conducta y las normas de integridad y transparencia que deben
garantizar el cumplimiento integral del Código.
respetar todos los empleados de Tenova, sea cual sea su nivel.
La directiva de Tenova deberá introducir las medidas adecuadas para garantizar el conocimiento del Código y
Todos los principios que se exponen en este Código, siempre y cuando resulten compatibles con la naturaleza y
para asegurarse de que todos los colaboradores, suministradores, proveedores, subcontratantes y asesores lo
la modalidad de cada relación, se aplicarán también a las relaciones existentes entre Tenova y los contratantes,
subcontratantes, proveedores, asesores, empleados y aprendices, con o sin retribución, de conformidad con la normativa y la legislación vigente en cada país.
La Auditoría Interna controlará la aplicación y el cumplimiento del Código y, con la supervisión del Organismo de
Vigilancia de Tenova S.p.A., tomará decisiones sobre cualquier cuestión inherente a la interpretación y la aplicación del Código que no se pueda resolver de modo satisfactorio con la organización jerárquica habitual de
Tenova exige un compromiso personal conforme al respeto de la legislación, la honestidad, la lealtad hacia la compañía y la transparencia.
Los colaboradores que deseen obtener más información de la proporcionada por sus superiores, podrán ponerse
Por lo que se refiere a la relación laboral establecida con cada una de las sociedades controladas, todos los
en contacto con la Auditoría Interna enviando un correo electrónico a:
colaboradores deberán realizar sus funciones de conformidad con la legislación, los reglamentos internos o externos y las directrices del presente Código, comprometiéndose personalmente a respetar la honestidad, la
lealtad hacia la sociedad y la transparencia en todas las actividades profesionales.
El cumplimiento de las normas que se estipulan en el Código se deberá considerar una parte esencial de las obligaciones contractuales de los empleados de Tenova.
Se considerará contrario a los principios del presente Código cualquier comportamiento laboral que desemboque en un beneficio personal indebido para los empleados o para sus familiares o socios (es decir, cualquier sujeto que mantenga una relación de naturaleza empresarial con el empleado mediante un contrato o asociación) perjudicando los intereses de la sociedad o de cualquier parte que tenga intereses en la sociedad (accionistas, clientes, otros empleados, la comunidad).
Para tomar una decisión sobre la actividad laboral, se deberán tener en cuenta las siguientes cuestiones: 1. ¿Esta decisión observa las reglas y los reglamentos internos de la sociedad? 2. ¿Esta decisión respeta la carta y los principios del Código de conducta? 3. ¿Esta decisión se puede considerar como la más adecuada? 4. Si esta decisión fuera de dominio público, ¿podría comprometer de algún modo o dañar la imagen pública de la sociedad?
CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA COMUNICACIÓN DE INCUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA En caso de divergencia entre el Código de Conducta y las instrucciones impartidas por la organización El Código regula las comunicaciones que se envían a la auditoría interna y prevé la posibilidad de jerárquica interna, prevaldrá lo estipulado en el presente Código. mantener el anonimato del informador y el respeto del derecho de defensa del personal implicado.
El Código se puede consultar libremente en la página web:
Tenova definirá una línea exclusiva, la Línea de Observancia, gestionada por la Auditoría Interna, que responderá
tá disponible en la Dirección de Recursos Humanos
a cualquier pregunta, solicitud de aclaración o comunicación de situaciones o comportamientos que violen los
La aceptación de las líneas de conducta que estipula este Código de comportamiento constituye una condición
Este canal de comunicación garantizará a los colaboradores que deseen utilizarlo la adopción de las medidas
básica para establecer una relación laboral con Tenova.
más adecuadas necesarias para prevenir cualquier forma de represalia contra ellos.
La ejecución del presente Código de conducta se considera una de las responsabilidades personales e
La Línea de Observancia funcionará en base a los procedimientos previstos por la Auditoría Interna, y será
indelegables de cualquier colaborador. Una vez informados, ningún colaborador podrá mencionar, como
supervisada directamente por el Organismo de Vigilancia de Tenova S.p.A.
justificación de su incumplimiento, la falta de conocimiento del Código ni haber recibido instrucciones contrarias de cualquier nivel jerárquico.
La directiva de Tenova, de acuerdo con la función de Auditoría Interna, adoptará todas las medidas necesarias para garantizar el carácter reservado de las informaciones recibidas, el tratamiento equitativo del personal
Tenova desea que el personal adopte un comportamiento activo expresando sus propuestas y evitando la
implicado en conductas que incumplan el Código y el derecho de defensa de todos los colaboradores.
tolerancia pasiva ante posibles infracciones y actuando por iniciativa propia si observa que algún proceso de la sociedad se desvía de los principios previstos por el presente Código y sin asumir un comportamiento pasivo ante
situaciones que contradigan los criterios indicados en el presente Código.
Asimismo, Tenova desea que todos los empleados colaboren en las encuestas internas cuando se les solicite participar.
Los cargos superiores en la jerarquía no deberán aprobar ni tolerar el incumplimiento del Código por parte de los colaboradores y en caso de observar incumplimientos, deberán comunicarlo inmediatamente a las estructuras empresariales pertinentes.
Las sanciones disciplinarias podrán conllevar, dependiendo de la gravedad de la infracción y de conformidad con la normativa vigente, el despido con causa justa e incluso derivar en acciones legales que se podrán iniciar después del despido.
DIRECTRICES CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN CONFLICTOS DE INTERESES Y DEBERES DE LEALTAD Y NO COMPETENCIA El personal de Tenova deberá respetar la legislación vigente. Los conflictos de intereses se deberán comunicar.
Todos los colaboradores deberán respetar en todo momento las normativas en vigor en cada uno de los países
Se considerará que existe un conflicto de interés real o potencial cuando una relación entre un colaborador y un
tercero pueda perjudicar los intereses de la sociedad.
El personal deberá adoptar todas las precauciones necesarias para evitar que Tenova pueda quedar implicada en actividades ilícitas.
En las relaciones con los clientes, los proveedores, las sociedades contratantes y la competencia, los
colaboradores deberán favorecer los intereses de la sociedad respecto a cualquier otra situación que pueda comportar un beneficio personal, real o potencial, para ellos mismos o para sus familiares o socios (es decir,
GESTIÓN TRANSPARENTE
cualquier sujeto que mantenga una relación de naturaleza empresarial con el empleado mediante un contrato o asociación).
La información deberá ser precisa y las decisiones deberán responder a los requisitos de transparencia.
Los conflictos de intereses en los cuales esté implicado el personal de Tenova se deberán comunicar por escrito.
Los colaboradores deberán adoptar todos los procedimientos necesarios para garantizar la transparencia de la
Esta comunicación deberá estar firmada y actualizada según lo previsto en el documento de la sociedad
“Directrices en materia de transparencia”.
A efectos operativos, la información será transparente cuando refleje la realidad de un modo riguroso.
Una decisión se considerará transparente cuando responda a todos los requisitos que se mencionan a continuación: 1. Se tome con la aprobación de un nivel jerárquico adecuado. 2. Se base en un análisis racional de los riesgos. 3. Muestre indicios de los fundamentos en los cuales se basa. 4. Favorezca los intereses de la sociedad respecto a cualquier otro tipo de intereses.
DONATIVOS Y OTROS TIPOS DE OBSEQUIOS USO DE LOS BIENES DE LA SOCIEDAD La aceptación de donativos está limitada. Los bienes se deberán utilizar de un modo prudente y responsable.
Los colaboradores sólo podrán aceptar donativos u otros tipos de obsequios cuando su valor sea moderado y, por
El personal deberá garantizar el uso correcto de los bienes de la sociedad actuando para que estos bienes sean
lo tanto, un observador imparcial no los pueda interpretar como instrumentos concebidos para obtener ventajas
utilizados por personas debidamente autorizadas y para fines razonables.
Los colaboradores tendrán la responsabilidad, de conformidad con la normativa vigente en cada País, de proteger
Cada una de las sociedades controladas definirá más detalladamente, dentro de su política de transparencia, los
el patrimonio de la sociedad y cualquier otra propiedad, material o inmaterial, de usos no autorizados, abuso de
límites económicos que deberán respetar los colaboradores a la hora de aceptar donaciones y otros tipos de
confianza, daños o pérdidas causados por incompetencia, negligencia o dolo.
Los colaboradores que reciban obsequios o tratos de favor que no se puedan atribuir directamente a relaciones
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA SOCIEDAD
normales de cortesía deberán consultar a sus superiores con el fin de recibir instrucciones sobre el destino de dichos obsequios.
Sólo podrán acceder a la información de las sociedades las personas autorizadas. Dicha información se deberá proteger de cualquier divulgación indebida.
En ningún caso no se podrán aceptar obsequios en forma de dinero o bienes que se puedan convertir fácilmente en dinero.
Sólo las personas expresamente autorizadas por la sociedad podrán tener acceso a la información interna de la misma sociedad, ya sea información impresa en papel o en soporte magnético, que únicamente se podrá utilizar
La participación previa invitación a acontecimientos, conferencias, convenciones, presentaciones comerciales o
para los fines y durante los periodos especificados en las autorizaciones correspondientes.
cursos de carácter técnico inherentes a la actividad profesional deberá ser autorizada por los cargos jerárquicamente superiores.
Las contraseñas equivaldrán a la firma de los colaboradores, sólo deberán conocerlas sus titulares y no se podrán comunicar a terceros.
Las restricciones de aceptación de obsequios se extienden a los familiares y socios del personal (es decir, cualquier sujeto que mantenga una relación de naturaleza empresarial con el empleado mediante un contrato o
Los colaboradores serán directamente responsables de adoptar todas las medidas necesarias para preservar la
información de las sociedades de la cual dispongan de cualquier riesgo de daños o pérdidas y deberán encargarse de custodiarla durante los periodos de tiempo establecidos por la legislación y los reglamentos internos.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LA SOCIEDAD USO DE INFORMACIÓN PRIVILEGIADA La información de la sociedad que legalmente no se pueda divulgar se deberá tratar con discreción. El uso de información privilegiada queda expresamente prohibido.
Los colaboradores deberán garantizar el carácter reservado de la información a la cual hayan tenido acceso en el
Ningún empleado podrá adquirir, vender o realizar operaciones de ningún otro tipo con instrumentos financieros
cumplimiento de sus actividades laborales, incluso si dicha información no está específicamente clasificada como
de Tenova o de cualquier otra sociedad que mantenga relaciones con Tenova cuando se encuentre en posesión
información reservada y no hace referencia específica a la sociedad, sino a clientes, sociedades en competencia,
proveedores, mercados y organismos públicos relacionados con las actividades de la sociedad.
Asimismo, los colaboradores no deberán transmitir a terceros, directa o indirectamente, ninguna información
El incumplimiento de la obligación de privacidad constituirá un incumplimiento grave si implica la divulgación o si
relevante que no sea de dominio público, inherente a la sociedad o a cualquier otra empresa, a la cual hayan
ofrece la oportunidad de divulgar información reservada sobre las decisiones y las actividades de la sociedad.
tenido acceso durante el cumplimiento de sus actividades laborales.
De conformidad con las normativas vigentes en cada País, la información se deberá mantener como información
La violación de las disposiciones que se incluyen en este artículo incluirá además de la aplicación de las
reservada hasta que no se convierta en información de dominio público.
sanciones disciplinarias previstas por la normativa vigente en cada País, el inicio de acciones legales adicionales con los colaboradores implicados.
La Auditoría Interna está autorizada para verificar los flujos de información de la sociedad.
Los colaboradores que realicen inversiones en títulos deberán informarse sobre la legislación que pueda limitar su
La Auditoría Interna está autorizada para controlar los flujos de información, los archivos y flujos de información,
capacidad de negociar títulos o proporcionar información privilegiada a terceros.
los archivos y cualquier otra documentación de la sociedad para verificar la conformidad con las disposiciones del presente Código y proteger los intereses de Tenova.
En los procesos mencionados, la Auditoría Interna deberá respetar la normativa en vigor en cada País y, en concreto, el derecho a la privacidad.
USO DE RECURSOS TECNOLÓGICOS CONTROLES INTERNOS Los recursos de hardware y software se deberán utilizar únicamente para cumplir objetivos de la sociedad Todos los colaboradores, en el ámbito de sus funciones respectivas, son responsables de la o para otras finalidades expresamente autorizadas. El uso de software sin licencia queda estrictamente implementación y el funcionamiento correcto de los controles internos. prohibido.
La política de Tenova consiste en transmitir, en todos los niveles de la estructura de la sociedad, una cultura
Los colaboradores no podrán utilizar aparatos, sistemas y dispositivos tecnológicos con objetivos distintos a los
basada en el conocimiento de la existencia de controles y en la mentalidad dirigida a estos controles. Para
expresamente autorizados por la sociedad.
mejorar la eficiencia, se deberá asumir un comportamiento positivo en relación con estos controles.
No está permitido el uso de software que no respete las normas oficiales de la sociedad, salvo autorización por
Los controles internos son todos los instrumentos necesarios o útiles para dirigir, gestionar o verificar las
escrito de los sectores técnicos competentes. Los colaboradores deberán abstenerse de introducir copias ilegales
actividades de la sociedad. La finalidad de estos controles es garantizar el respeto de las normativas y los
de software en el sistema informático de la sociedad.
procedimientos de la sociedad, gestionar eficientemente las actividades y constituir un sistema contable preciso y completo.
Los colaboradores que trabajen con recursos tecnológicos deberán ser informados sobre las restricciones de uso. Asimismo, no deberán incumplir las licencias de uso ni realizar actos que puedan acarrear responsabilidades para
La responsabilidad de la aplicación de un sistema eficiente de control interno recae en todos los niveles de la
organización. Por lo tanto, todos los empleados de Tenova, en el ámbito de sus funciones respectivas, serán responsables de la definición y el funcionamiento correcto de los controles internos.
Los recursos tecnológicos se deberán utilizar de conformidad con la normativa vigente y según las reglas de procedimiento y operativas estipuladas por los departamentos competentes de cada sociedad.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL La sociedad se reserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual desarrollada en el entorno laboral.
Los derechos de propiedad intelectual derivados de las creaciones desarrolladas en el ámbito de la actividad laboral pertenecen a la sociedad, que posee el derecho de utilizar dichas invenciones del modo y en el momento que considere oportunos, de conformidad con la normativa vigente.
La titularidad de la propiedad intelectual se extiende a los proyectos, sistemas, procedimientos, metodologías, estudios, informes, proyecciones y a cualquier actividad desarrollada por la sociedad o en nombre de la sociedad.
INCENTIVOS COMERCIALES ENTORNO LABORAL Los incentivos comerciales deberán ser compatibles con la normativa vigente y las prácticas de mercado Tenova prohíbe la discriminación en el trato del personal. en vigor.
Todas las personas pueden aspirar a ser contratadas por Tenova o a ser tomadas en consideración para un
La aprobación de cualquier comisión, descuento, crédito y rebaja se deberá acordar respetando la normativa
nuevo cargo, en función únicamente de las exigencias de la sociedad y de los criterios de mérito y sin
vigente y se deberá conceder oficialmente a organizaciones legalmente reconocidas, presentando previamente la
Todos los colaboradores, a cualquier nivel, deberán colaborar para mantener un clima de respeto recíproco en
Además de los requisitos que establecen los principios anteriores, cualquier incentivo comercial deberá cumplir
las prácticas comunes de mercado, no deberá superar los límites de valor permitidos y deberá ser aprobado y registrado según las reglas internas.
Tenova fomenta un ambiente de trabajo respetuoso, sano y seguro.
Las relaciones con los clientes, públicos o privados, se caracterizan por la responsabilidad, la honestidad
Tenova se compromete, respetando el marco normativo de cada País y las orientaciones destinadas a mantener
comercial y el espíritu de colaboración.
un entorno de trabajo sano y seguro, a garantizar una gestión eficaz del entorno laboral en materia de seguridad y salud mediante el seguimiento, la gestión y la prevención de los riesgos relacionados con el desarrollo de la
Los obsequios y los actos de cortesía y de hospitalidad estarán permitidos cuando su valor sea moderado y se
realicen de conformidad con la legislación vigente en cada país, de modo que no comprometan la integridad ni la
reputación de ninguna de las partes y un observador imparcial no los pueda interpretar como instrumentos concebidos para obtener ventajas de un modo inadecuado. En cualquier caso, este tipo de gastos deberán ser
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
autorizados por las personas indicados en el procedimiento y documentados del modo adecuado.
Tenova limita la participación política en nombre de la sociedad y regula las relaciones con los funcionarios del gobierno.
Los colaboradores no están autorizados a apoyar partidos políticos públicamente y en nombre de la sociedad, ni a participar en campañas electorales, ni a tomar parte en conflictos religiosos, étnicos, políticos o internacionales.
Todos los colaboradores de Tenova deberán respetar las disposiciones de la normativa y los reglamentos que regulan las relaciones con los funcionarios del Gobierno local.
Tenova fomenta el respeto de la normativa ambiental.
El cumplimiento de las disposiciones de la normativa y el reglamento de cada país se extiende también a la normativa sobre medio ambiente y uso racional de los recursos naturales.
Tenova SpA Via Monte Rosa, 93 20147 Milano - Italia Tel. +39 02 4384 1 Fax +39 02 4693 026
PROBLEM SOLVING Here are some human immunology problems which will allow us to review many basic principles. PROBLEM 1: In September two business rivals from New England, in town for a meeting, have lunch at a downtown Denver restaurant. Halfway through the main course, Jones looks flushed, feels faint, and vomits in the men’s room. They take him to Denver Health Medical Center. Smit
Bescherming in het buitenland 2 / 2004 30e jaargang nummer 104 Kwartaalblad / Trimestriel Europees Gemeenschapsmerk De toetreding van de Europese Unie als geheel tot het arrangement van Madrid staat voor de deur. Hiermee ontstaat mogelijk al op korte termijn de langverwachte mogelijkheid om op basis van een Europees Gemeenschapsmerk een Internationale Registratie aan te vragen dan wel